Bu koşullar, miswater.com.tr üzerinden verilen siparişlerde satıcı ile alıcının hak ve yükümlülüklerini açıklar. Siparişe özgü ürün, miktar, toplam bedel ve teslimat adresi ödeme öncesindeki sipariş özetinde yer alır.
1. Taraflar
Satıcı: Mis Water Su Arıtma Sistemleri Ticaret Limited Şirketi
Esentepe Mah. Dereboyu Cad. No: 15 İç Kapı No: 2, Şişli / İstanbul
Vergi Dairesi/No: Zincirlikuyu Vergi Dairesi / 6222550851
E-posta: info@miswater.com.tr
Telefon: 0552 730 13 87 – 0552 730 13 88
Alıcı: Sipariş sırasında ad, iletişim ve teslimat bilgilerini veren kişi.
2. Konu ve sipariş bilgileri
Bu sözleşme, alıcının sitede seçtiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin koşulları düzenler. Ürünün temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil fiyatı, varsa indirimleri ve seçilen ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterilir. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyebilir.
3. Teslimat ve kargo
İnternet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimat bölgesi İstanbul ile sınırlıdır. İstanbul içi gönderim ücretsizdir; kargo bedeli alınmaz. Sipariş, onayından itibaren en geç 2 gün içinde kargoya verilir. Taşıyıcının teslim süresi adrese göre değişebilir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Gönderim ve teslimatla ilgili bildirimler, siparişte verilen iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Ürün alıcıya teslim edilinceye kadar taşımadaki kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.
4. Sipariş iptali ve cayma hakkı
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce siparişini iptal etmek veya cayma hakkını kullanmak için satıcıya yazılı olarak başvurabilir. Teslim edilen ürünlerde, kanuni istisnalar dışında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı kullanılabilir. Bildirim, info@miswater.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya iletişim sayfası üzerinden yapılabilir.
İade yöntemi, iade kargo bedeli, geri ödeme ve kanuni istisnalar İade ve Değişim sayfasında açıklanır. Ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklar saklıdır.
5. Başvuru ve uyuşmazlık
Sipariş ve ürünle ilgili talepler için yukarıdaki e-posta adresi ve telefon numaralarından bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.